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          企業(yè)動(dòng)態(tài)
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          城控地產(chǎn)公司6222999客服專(zhuān)線(xiàn)試運(yùn)行

          修改時(shí)間:2024-04-20 00:00:00  發(fā)布作者荊門(mén)城控  點(diǎn)擊次數(shù)0  

            “您好!歡迎致電荊門(mén)城控地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn),很高興為您服務(wù)……”4月19日10時(shí),荊門(mén)城控地產(chǎn)公司客服專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)行中心,工作人員接通長(zhǎng)寧太和業(yè)主劉女士打來(lái)的首個(gè)咨詢(xún)電話(huà),開(kāi)始為業(yè)主提供線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)。這宣告城控地產(chǎn)客服專(zhuān)線(xiàn)6222999上線(xiàn)試運(yùn)行。

            據(jù)了解,城控地產(chǎn)客服專(zhuān)線(xiàn)集業(yè)務(wù)咨詢(xún)、問(wèn)題反饋、質(zhì)量監(jiān)督、投訴建議等功能于一體,是響應(yīng)市城控集團(tuán)“提能力、優(yōu)服務(wù)、樹(shù)品牌 ”行動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)的實(shí)際舉措。6222999客服專(zhuān)線(xiàn)堅(jiān)持“有問(wèn)必答、有呼必應(yīng)、一號(hào)通辦、一站解決”,實(shí)現(xiàn)從看房、簽約、辦證、入住、物業(yè)、房屋租賃等各環(huán)節(jié)給廣大客戶(hù)提供全流程、全產(chǎn)業(yè)鏈的后續(xù)服務(wù)。通過(guò)集中管理、統(tǒng)一受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)反饋的工作機(jī)制,確保城控地產(chǎn)全域客戶(hù)訴求有人應(yīng)、有人辦、能辦好,暢通服務(wù)客戶(hù)的“最后一公里”。 

            城控地產(chǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)的開(kāi)通,將在地產(chǎn)公司和廣大客戶(hù)之間架起一座“連心橋”,有效提升客戶(hù)幸福感和滿(mǎn)意度。目前專(zhuān)線(xiàn)處于試運(yùn)行階段,凡有購(gòu)買(mǎi)城控地產(chǎn)開(kāi)發(fā)樓盤(pán)客戶(hù)和物業(yè)服務(wù)業(yè)主,均可撥打6222999致電客服中心,公司將持續(xù)關(guān)注、收集客戶(hù)使用反饋,不斷升級(jí)各項(xiàng)功能,持續(xù)提升服務(wù)能力和質(zhì)量,為廣大客戶(hù)提供更加便利、優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)。(文、圖:陳霖、張師瑞)


           

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