近日,荊門九派通苑?城控凱瑞酒店圓滿完成荊門市高質(zhì)量發(fā)展大會的接待任務。酒店秉承“一切以賓客為中心”的理念,提供了高規(guī)格、高質(zhì)量、高標準的暖心服務,獲得了荊門市對外合作交流中心的高度認可。
以丁雪融總經(jīng)理為首的管理團隊,不斷強化酒店服務“軟實力”,著力改善設施環(huán)境“硬實力”,為高標準做好此次接待活動奠定了堅實基礎(chǔ),保證了每項工作落到實處。
在住宿方面,鄒艷嬌帶領(lǐng)房務部按照“熱情服務、專注細節(jié)、干凈整潔”的總體要求,全面排查設施設備隱患,提供熱情細致的房務服務,讓所有嘉賓住的舒心、安心?! ≡诰筒头矫?,關(guān)立軍帶領(lǐng)的餐飲部和袁力兵帶領(lǐng)的廚師團隊,按照“突顯荊門地方特色,融合嘉賓口味需求”的總體原則,精心制作了具有濃郁地域特色的菜肴,獲得了嘉賓的高度贊許。
在服務方面,杜亞純、楊成帶領(lǐng)市場部全員上陣,按照嘉賓行程的各個時間節(jié)點加強內(nèi)部聯(lián)動,確保酒店每個關(guān)鍵位置都有人員引領(lǐng);汪丹帶領(lǐng)的接待小組立足于餐廳服務,在做好用餐準備的同時,主動推介本地特色菜品,時刻關(guān)注嘉賓需求,為嘉賓每個用餐環(huán)節(jié)提供了入微的服務體驗。
荊門九派通苑?城控凱瑞酒店將以此次通報表揚為動力,總結(jié)經(jīng)驗、改進細節(jié),繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、攻堅克難、專業(yè)敬業(yè)的優(yōu)良作風,一如既往地做好接待服務工作,服務好來荊的每一位賓客,為荊門形象爭光添彩,為荊門發(fā)展添磚加瓦。
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